Andalucía pone en marcha una aplicación gratuita para solicitar citas médicas de Atención Primaria

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La Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de la Comunidad de Andalucía ha puesto en marcha una aplicación móvil que permitirá obtener, de manera gratuita, cita con el médico de familia o pediatra; "Cita Médica Andalucía" es el nuevo canal de acceso que se pone a disposición de los usuarios de la sanidad andaluza.

Andalucía pone en marcha una aplicación gratuita para solicitar citas médicas de Atención Primaria
Andalucía pone en marcha una aplicación gratuita para solicitar citas médicas de Atención Primaria
Mejorar la accesibilidad del sistema sanitario público, acortar los tiempos de respuesta y gestión y evitar desplazamientos innecesarios al centro de salud gracias a las nuevas tecnologías son los fines de esta aplicación, según anunció la consejera de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, María José Sánchez Rubio, durante el acto de conmemoración del X aniversario de Salud Responde, un servicio que ha gestionado desde su entrada en funcionamiento en 2003 un total de 167.419.029 peticiones de la ciudadanía, dentro de los casi treinta servicios que ofrece de manera ininterrumpida todos los días del año.

 

"Cita Médica Andalucía" puede encontrarse en las distintas tiendas on line de descargas para dispositivos móviles, facilitándose su búsqueda si se menciona Salud Responde. Así, el aplicativo está disponible de manera gratuita en App Store, Google Play y BlackBerry World. Próximamente, también se podrá encontrar en Windows.

 

Una vez que el ciudadano descarga la aplicación en su teléfono móvil o tableta, le serán solicitados una serie de datos personales que sólo deberá introducir la primera vez. La información requerida es el número de tarjeta sanitaria, año de nacimiento y, para mayores de 14 años, el DNI o Pasaporte. De esta forma, el sistema recoge el perfil del usuario, quedando registrado en la aplicación.

 

Del total de peticiones que registra anualmente Salud Responde, la mayor parte corresponde a citas médicas. Concretamente, en los diez años de funcionamiento del servicio, se han gestionado 106.806.450 citas por vía telefónica a través del 902 505 060. Los ciudadanos andaluces cuentan, además, con otros canales para gestionar sus citas, como la propia web de la Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales y la del Servicio Andaluz de Salud, así como mediante el envío de un mensaje SMS al 600 123 400, con la palabra CITASAS, seguida del número de tarjeta sanitaria del paciente.

 

Asimismo, Salud Responde cuenta con otros dos canales para recibir solicitudes de los ciudadanos, a través del número de fax 953 018 715 y del correo electrónico [email protected], lo que facilita la comunicación con las personas que presentan problemas auditivos.