Breves encuentro digital organizado por sedisa y pfizer

Los directivos de salud destacan la comunicación como factor esencial de las organizaciones sanitarias

— Madrid 20 Jul, 2020 - 2:02 pm

La Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA), con la colaboración de la compañía biofarmacéutica Pfizer, ha organizado el encuentro digital ‘El reto de la Comunicación en las Organizaciones Sanitarias’, en el que su moderadora y gerente del Departamento de Salud Alcant-Sant Joan d’Alacant, Beatriz Massa, destacó como conclusión que “la comunicación debe ser algo estratégico, requiere de profesionales que planifiquen y ejecuten y que hagan posible que el mensaje llegue”.

Esta reunión, celebrada en el marco del Proyecto Colaborativo SEDISA para la Investigación sobre la Gestión de la Covid-19 (INGESCOV), también contó con la directora de Comunicación de Pfizer España, Maite Hernández, que expresó que “las organizaciones sanitarias requieren de profesionales expertos en Comunicación, que profesionalicen la construcción de mensajes, la adaptación de éstos dependiendo de a quién vayan dirigidos, la selección de las vías y herramientas adecuadas para comunicarlos y con capacidad de acción y reacción”.

En el ámbito de la Comunicación Interna, el gerente del Departamento de Salud de Elche-Hospital General, situado en Alicante, Carlos Gosálbez, explicó cómo esta organización “la ha ejecutado y vehiculizado proactivamente a través de la creación y puesta en marcha de diferentes comités”. “En momentos de crisis es fundamental crear vías de comunicación accesibles y operativas que permitan a los profesionales contar con información y datos actualizados a tiempo real, pero también ha sido fundamental poder utilizar herramientas de comunicación informales en el ámbito interno”, afirmó.