José Brito
José Brito

Canarias aprovecha los recursos telemáticos de Lanzarote para el traslado de pacientes

con personal específico

Guardar

El Área de Salud de Lanzarote, dependiente del Servicio Canario de la Salud (SCS) y adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha implementado nuevas medidas de gestión para facilitar a los usuarios los trámites de cara a solicitar el traslado de pacientes a otros centros sanitarios de las islas por indicación médica, "bien para la solicitud de pruebas o tratamientos específicos, aprovechando los recursos telemáticos y no presenciales", explica.

El Área de Salud de Lanzarote señala que no sólo ha ampliado el horario de atención presencial de 8 a 13.30 horas de lunes a viernes, sino que "además ha designado personal específico para atender de forma exclusiva todas las llamadas y correos electrónicos que se reciban demandando este tipo de trámites, de forma que puedan ser atendidos de manera inmediata".

"Con ello, queremos que los usuarios de Lanzarote cuenten con todas las facilidades para gestionar la documentación en el traslado de pacientes. Sabemos que la burocracia administrativa conlleva unos pasos y unos tiempos que los usuarios no siempre disponen, de ahí que desde el Área de Salud de Lanzarote se quiera desarrollar y fomentar cuantas medidas sean necesarias para agilizar dichos trámites", detalla el director del Área de Salud de Lanzarote, José Brito.

En este sentido, los usuarios ya cuentan con un buzón para depositar la documentación solicitada en el traslado de pacientes, "evitando así tener que hacer cola", manifiesta el Gobierno canario, que concluye afirmando que existe un teléfono de atención para la solicitud y trámites de desplazamiento de pacientes a otras islas, así como un correo electrónico de consulta para estas cuestiones.