Hospitales 'Te Acompañamos', para personas con necesidades especiales

El Hospital La Luz pone en marcha un servicio de acompañamiento hospitalario para pacientes

— madrid 14 Jun, 2021 - 1:25 pm

El Hospital La Luz de Madrid, centro gestionado por el grupo sanitario Quirónsalud, ha puesto en marcha el programa ‘Te Acompañamos’, dirigido a aquellos pacientes que, por determinadas circunstancias, necesiten ayuda y asistencia durante su proceso ambulatorio u hospitalario, esto es, tanto en su trayecto por el centro como en todos los trámites burocráticos que tengan que realizar.

Este es el primer centro hospitalario de Quirónsalud en activar un servicio de estas características, que se enmarca en el plan estratégico del Departamento de Atención al Paciente del Hospital La Luz, quien se encargará del acompañamiento personalizado, apoyo y posterior seguimiento.

Los criterios de inclusión determinados por los Servicios de Medicina de Familia y Geriatría de este centro fueron definidos para aquellas personas mayores de 85 años que presenten necesidades especiales o frágiles, así como aquellos pacientes que, con independencia de su edad, presenten limitación visual moderada-severa, deterioro cognitivo, limitación para la audición o sordoceguera, que dificultan su acceso a la información, a la comunicación y a la movilidad.

Todos los Servicios médicos de este hospital están implicados en el programa ‘Te Acompañamos’, y la vía de entrada podrá ser aquel paciente externo que solicita directamente el acompañamiento o el paciente interno, identificado desde la consulta externa del centro, desde hospitalización o desde los propios mostradores de admisión. Atención al Paciente contactará directamente con ellos para ofrecerles este servicio y serán Medicina de Familia y Geriatría los encargados de prescribir las pruebas necesarias y la derivación a los especialistas que se precisen, en el caso de necesitar una atención de manera prioritaria.