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HM Hospitales renueva su sello 500+ EFQM y prosigue su avance hacia la excelencia

— Madrid 27 Ene, 2014 - 3:51 pm

HMHM Hospitales continúa trabajando en pos de excelencia alcanzando nuevos logros. Así, el grupo ha renovado su sello 500+ EFQM dos años después de haber conseguido esta certificación de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, y ha aumentado su puntuación respecto a la evaluación previa. La Dra. Celia Moar, directora de Gestión de HM Hospitales, explica que para llegar a este punto, lo primero que se hizo al finalizar la evaluación anterior fue analizar detalladamente el informe, para estudiar y seleccionar las posibles medidas de mejora, “aunque lo que ha mejorado nuestro modelo de gestión es integrar todas nuestras prioridades en un Plan Estratégico a tres años, que ha permitido tomar perspectiva y plantear proyectos a medio plazo”.

En este plan se incluyen todas las áreas y procesos, y está articulado en tres dimensiones: desarrollo, solidez y creación de valor: “Con este enfoque” -afirma– “nos hemos dado cuenta de que la organización de los procesos se lleva a cabo de una forma equilibrada y eficiente que no sólo redunda en los resultados, también en las personas y en la sociedad”. La próxima evaluación tendrá lugar a finales de 2015; HM Hospitales se someterá a una nueva evaluación para renovar el sello 500+ EFQM con el claro objetivo de mejorar su puntuación. Para ello, la Dra. Moar asegura que hasta esa fecha se seguirá trabajando en la misma línea, desarrollando los proyectos que están en marcha actualmente y tratando de seguir creciendo en todos los aspectos.