Hospitales Mediante dos años de investigación

El Hospital Gregorio Marañón mide la satisfacción de los pacientes de Psiquiatría Infantojuvenil

— Madrid 14 Sep, 2018 - 2:06 pm

El Hospital General Universitario Gregorio Marañón de Madrid ha puesto en marcha el proyecto ‘Satisfacción general de los pacientes en seguimiento en la Unidad de Adolescentes del Servicio de Psiquiatría del Niño y Adolescente’, para conocer la calidad percibida por los usuarios de esta unidad.

“Conocer la calidad percibida por los usuarios del Servicio de Psiquiatría del Niño y del Adolescente del Hospital Gregorio Marañón es esencial, puesto que se relaciona con otros aspectos fundamentales, como la adherencia al tratamiento, la calidad de vida, el funcionamiento social y la evolución mental y física de los pacientes ingresados”, explica el propio centro sanitario.

Este trabajo busca desarrollar, durante dos años de investigación, un aspecto esencial en el campo de la Enfermería, la mejora de la asistencia y la provisión de cuidados de los adolescentes en la Unidad de Hospitalización de este hospital, que atiende a jóvenes de entre 12 y 17 años.

“El proyecto cuenta con un enfoque innovador, ya que durante el desarrollo de este estudio se pregunta directamente a los pacientes sobre su satisfacción con la atención recibida en relación con seis dimensiones específicas: satisfacción general, profesionalidad, información, accesibilidad al servicio, efectividad del tratamiento e implicación familiar en el mismo de los pacientes en seguimiento en la Unidad, tanto en hospitalización como en consultas externas”, detalla el Hospital General Universitario Gregorio Marañón.

Proyecto premiado

“Se trata de conocer la calidad percibida por los pacientes de la Unidad de Adolescentes con la atención proporcionada. Evaluar la satisfacción de los pacientes psiquiátricos es muy importante porque se relaciona con otros aspectos, como la adherencia al tratamiento, la calidad de vida, el funcionamiento social y la evaluación mental y física”, declara Cecilia Tapia, quien ejerce como enfermera en este centro capitalino.

Igualmente, el proyecto, premiado por la Asociación Madrileña de Investigación de Enfermería, evalúa la influencia de las variables sociodemográficas, como son las relacionadas tanto con el ingreso actual como los ingresos previos del paciente, también variables vinculadas a la enfermedad mental, así como la influencia de su nivel de funcionamiento sobre la calidad percibida.

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