Protocolos de venta cruzada en categoría dietética y salud natural

Taller de formación FarmaDiet

Madrid del 19/10/2018 al 20/10/2018

Imparte: Dieta Coherente

Esta formación está dirigida a todos aquellos profesionales que quieren ofrecer un mejor consejo en las categorías de dietética y salud natural, así como mejorar sus protocolos de venta cruzada en esta área.

Imparte: 

Amil López Viéitez. Doctora en Farmacia, Nutricionista y Máster en Promoción de Salud y en Gestión Empresarial. Farmacéutica cotitular en Vigo, es la creadora de la Dieta Coherente, ha publicado 3 libros y más de 200 ebooks.

Objetivos del curso:

  • Conocimiento básico de las categorías de mayor crecimiento potencial en la farmacia del 2018.
  • Definir nuestro buyer persona o cliente potencial, para cubrir sus necesidades de forma eficiente.
  • Incremento de las habilidades de comunicación, consejo, escucha activa y venta cruzada de los asistentes, con el fin de mejorar la experiencia de compra de nuestro cliente.
  • Tácticas para mejorar el compromiso e implicación del equipo.
  • Protocolos de venta para los complementos de la categoría de dietética y salud natural. Mejora de la visibilidad y organización de los productos.
  • Técnicas de fidelización y captación de clientes.
  • Casos de éxito.

Metodología:

En este taller se expondrán los distintos protocolos de venta para las categorías de mayor posibilidad de crecimiento, dentro de la dietética y de la salud natural.

Los protocolos se basan en preguntas que resaltan las necesidades de nuestro cliente y en mensajes bien estructurados que ayudan al farmacéutico a ganar seguridad y a ser más eficiente en su argumento de venta. Además, se hará de forma transversal un repaso teórico-práctico de los principios básicos de Alimentación, Nutrición y dietoterapia por patologías, alergias e intolerancias, nutrición deportiva, dietas vegetarianas y veganas y alimentación en estados fisiológicos como embarazo, lactancia, adultos mayores, menopausia, etc.

Para asegurar el éxito de dichos protocolos, es necesario ensayarlos mediante dinámicas de role-play entre los asistentes al taller y entre los integrantes del equipo de la farmacia para que la comunicación sea fluida y convincente.

Se podrán adaptar a las marcas y complementos que se quieran trabajar en cada farmacia, en función de su composición, apoyo del laboratorio y/o margen comercial.

Duración y horarios:

El curso intensivo de 15 horas teórico-prácticas se realizará el viernes 19 de octubre de 16 a 21 h y el sábado 20 de octubre de 9 14 y de 15 a 20 h.

Incluye diploma acreditativo (formación no reglada).

Contacto e inscripción: https://www.dietacoherente.com/farmadiet-cursos-farmaceuticos/

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