La teleconsulta ha llegado para quedarse

— 28 Jul, 2021 - 3:41 pm

Después de año y medio desde el inicio de la pandemia, la digitalización forzada se ha implementado en la mayoría de los sectores, entre ellos el sanitario, tanto en la relación con los pacientes como en la relación con la propia industria. ¿Pero hasta qué punto la digitalización del sector sanitario es real y cumple con las expectativas de todos los agentes implicados? Ipsos ha presentado en un webinar los resultados de un estudio realizado recientemente entre más de 60 profesionales sanitarios que dedican la mayor parte de su tiempo a la atención a pacientes para conocer su opinión al respecto. Gemma Llobet, Ejecutiva de cuentas y Directora de Estudios de Healthcare, ha desgranado en este encuentro los principales resultados de este análisis de entre los que, entre otros datos, se anticipa un aumento del volumen de consultas presenciales con sus pacientes en los próximos doce meses, aunque se observa que la consulta telefónica se mantendrá para el 19% de los pacientes, como vía para evitar la saturación de la consulta presencial. La vídeo-consulta seguirá siendo ínfima, solo para el 3% de los pacientes debido a la falta de recursos. A la hora de preguntar a los sanitarios sobre cómo ha variado el volumen de nuevos diagnósticos a raíz de la pandemia, se percibe un descenso de un 19%. Mientras que en un trimestre normal se realizaban 171 nuevos diagnósticos, en los meses de marzo, abril y mayo de 2021 se han realizado 139. Esta bajada se traduce en que la gravedad de los diagnósticos ha aumentado en 6 puntos, mientras que antes de la pandemia el diagnostico de casos graves era de un 21% ahora vemos que ha pasado a ser de un 27%. En este sentido, Llobet destaca que «la industria tiene una gran oportunidad para seguir innovando a través de la telemedicina para ofrecer una mejor atención al paciente»

Gemma Llobet, de Ipsos