Hospitales Frente a los 18 de la provincia de Alicante

Atención Primaria de Torrevieja y Vinalopó atienden a pacientes en un máximo de cuatro días

— Torrevieja (Alicante) 22 Oct, 2020 - 2:35 pm

El tiempo de espera medio para una cita en Atención Primaria en los alicantinos Departamentos de Salud de Torrevieja y del Vinalopó (Elche), gestionados por el grupo sanitario Ribera Salud, se sitúa en un máximo de cuatro días, un tiempo casi cinco veces menor que los pacientes dependientes del resto de Departamentos de Salud de la Comunidad Valenciana, situada en 18 días de media, mismo dato que en la provincia de Alicante.

Las concesiones sanitarias, tal y como reflejan los informes de la auditoría de la Sindicatura de Cuentas de la Generalitat Valenciana, se caracterizan por tener menos demora que los centros de gestión directa, según pone de manifiesto este grupo sanitario

De esta forma, frente a las “grandes demoras” para una cita con el médico de Atención Primaria en los Departamentos de Salud de gestión directa, los del Vinalopó y de Torrevieja resuelven la atención de una primera cita en Atención Primaria en tan solo cuatro días, según Ribera Salud, que destaca que, si se trata de una cita urgente, tanto telefónica como presencial, la atención se realiza “sin demora alguna”.

Refuerzo de líneas telefónicas

En este sentido, dicho grupo de gestión de hospitales recuerda que reforzó las líneas telefónicas tanto del Departamento de Salud de Torrevieja como el del Vinalopó, con el objetivo de “mejorar” la atención a los pacientes en los centros de salud y facilitar, así, la gestión de sus citas médicas y de Enfermería.

Por otra parte, Ribera Salud señala que se reorganizó el servicio de admisión y gestión de pacientes con la meta de agilizar los trámites administrativos de los usuarios en los centros de salud de ambos Departamentos. Dado que la mayor afluencia de usuarios en los centros de salud se concentra en horario de mañana, se centralizó la gestión administrativa en horario de tarde en la Atención Primaria.