Tecnología e Investigación En relación con la campaña de Movistar Salud

ASPE ve “competencia desleal” en la telemedicina ofertada por tecnológicos no especializados

— Madrid 16 Nov, 2020 - 12:55 pm

La Alianza de la Sanidad Privada Española (ASPE), la patronal de la hospitalización privada en España, ha mostrado su preocupación por la irrupción en el mercado de servicios de telemedicina ofertados por parte de operadores tecnológicos “sin ninguna experiencia ni relación previa con el sector de provisión sanitaria”, que actúan como “competencia desleal”.

Desde esta patronal se considera “alarmante la nueva creación de servicios de consultas médicas a distancia, como el que ofrece ‘Movistar Salud‘, a través de su alianza con la americana Teladoc Health, soportado en una censurable falta de transparencia al usuario, al desconocerse información clave de un servicio esencial como el sanitario: cuadro médico, perfiles profesionales y autorizaciones preceptivas”.

“El paciente desconoce qué méritos y experiencia poseen los supuestos facultativos encargados de atender el servicio de telemedicina ofertado por la operadora de telecomunicaciones”, añade ASPE respecto al citado servicio. De igual modo, “este servicio de teleasistencia médica, procurado por operadores tecnológicos que nada tienen que ver con la provisión sanitaria, es un ejercicio de competencia desleal al intermediar en condiciones entre cinco y 10 veces por debajo de la cuota mensual del promedio del sector de seguros de salud”, aclara.

Prácticas calificables de “dumping”

Asimismo, ASPE considera que “se basa en prácticas perfectamente calificables de dumping, teniendo en cuenta que la cuota mensual de servicio que comercializan se sitúa en 3,5 euros, muy por debajo de su precio normal o incluso de su coste de realización, con el fin último de captar masivamente usuarios, mediante su acceso a una nutrida masa crítica de usuarios de sus servicios de telecomunicaciones, reducir empresas de provisión sanitaria y apoderarse de una parte sustancial del mercado”.

Algunos operadores de provisión sanitaria recibieron directamente la propuesta de Teladoc Health, para ofrecer la derivación de los pacientes que no pudieran directamente atender de forma virtual, ante la probable falta de recursos propios suficientes. Para ASPE, “esas maniobras hablan con nitidez de la deficiente propuesta comercial lanzada por el operador español”.

Desde esta patronal, se rechaza “rotundamente la aparición de servicios de telemedicina que deprecian la profesión médica a condiciones, cuanto menos, impropias por su valor social y económico”. De igual modo, lamenta “el oportunismo de esta oferta, lanzada justo durante una pandemia sanitaria sin precedentes, aprovechando un alto grado de sensibilización social y miedo a acudir a los centros médicos”.