La Fundación Pfizer acaba de dado a la luz "Cómo innovar en la identificación y eliminación del desperdicio en las Organizaciones Sanitarias: Servicios de Urgencias Hospitalarios", un informe en el que se plantea cómo la gestión eficiente de estos servicios, que en la última década han registrado un incremento de frecuentación desmesurado, pasa por eliminar todas aquellas actividades que no aportan valor, pero sí tienen un coste. A diferencia de lo que se creía, la demanda de los servicios de urgencia hospitalarios se puede anticipar y su variabilidad puede y debe gestionarse.