Dentro de un "entorno de cambios", tal como describió la actual coyuntura Xavier Bordanova, "mundo de la farmacia no está reñido con el mundo del negocio" afirmó el consultor quien junto con el director general de Fedefarma, David Pardo, coincidió en que el futuro pasa por aumentar la rentabilidad. Una manera de hacerlo es desde el grupo de compras Fedintia, donde Pardo aseguró una media de 3,5% de rentabilidad en las compras, algo que el sector agradece dada la depresión económica.
El tiempo es el del cliente
A pesar de la batalla a la que tienen que hacer frente las más de 2.200 farmacias de la Comunidad Valenciana, los socios de Fedintia, mantienen que seguirán al frente en esta carrera de fondo. Para ellos Lluís Martínez Ribes, Director Académico Programa Executive Master in Marketing & Sales de ESADE, aconsejó fijarse en el contexto y afirmó que el tiempo "es el que vive cada cliente, no el que indica el calendario". Sólo de esta manera se puede cambiar la conceptualización de la farmacia en la mente del cliente.
Para empezar a modificar ésta, Fedintia presentará, el 6 de marzo en Valencia, el nuevo servicio sobre detección y control del riesgo cardiovascular. No obstante y mientras tanto, muchas farmacias en Valencia se preparan para lo peor y amenazan con ir tres días a la huelga si el Consejo no les paga lo que les debe antes del día 29 de febrero.